KI Insights: 5 Trends für Marketer im Jahr 2024 (Copy)
Künstliche Intelligenz (KI) wird unser Leben und die Marketinglandschaft grundlegend verändern.
Wenn wir in einigen Jahren auf die aktuellen Entwicklungen zurückblicken, wird KI revolutionärer sein als der Einfluss des Internets in den 1990er Jahren. Das Tempo des Wandels wird sich weiterhin exponentiell beschleunigen, sobald Maschinen die Fähigkeit erlangen, neue KI zu trainieren.
"In der heutigen komplexen Welt, die durch raschen technologischen Wandel, fragmentierte Medienkanäle und kompromisslose Erwartungen von Konsumenten geprägt ist, ist es eine schwierige Aufgabe, alles effizient und effektiv zu managen. Es ist zu leicht, sich in Details zu verlieren, den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr zu sehen und das große Ganze aus den Augen zu übersehen.”
Mhairi McEwan
Beiratsmitglied und
Co-founder/ CEO von Brand Learning
Um die Komplexität etwas zu reduzieren, tauchen wir in diesem Blog in die fünf wichtigsten KI-Trends für Marketer im Jahr 2024 ein:
1. Die Demokratisierung der Content-Erstellung.
KI-Tools sind überall verfügbar und ermöglichen es Marketing-Experten jeder Unternehmensgröße, schnell neue Inhalte zu erstellen. Tools wie Adobe Firefly und ChatGPT steigern die Effizienz und Quantität, allerdings bleibt die Kreativität und Qualität entscheidend für die Differenzierung. Diese Entwicklung lässt sich nur schwer umgehen. Immer mehr große Technologieunternehmen konzentrieren sich darauf, die Erfahrungen der Werbetreibenden zu verbessern. Google integriert beispielsweise sein Gemini-KI-Modell in Google Ads, um die Kampagnenerstellung zu optimieren. Gleichzeitig setzen soziale Plattformen wie Facebook und Pinterest generative KI-Tools ein, um Marken bei der Anzeigenerstellung zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten verändern die Marketingpraktiken, bringen aber auch Herausforderungen mit sich. Generative KI-Modelle (GenAI) werden auf großen Datensätzen trainiert und lernen die statistische Wahrscheinlichkeit von Wörtern oder Pixeln nach einer bestimmten Eingabe. Dieses Training stellt sicher, dass ihre Antworten konsistent, logisch und plausibel sind. Plausibilität ist jedoch keine Garantie für Genauigkeit oder sachliche Richtigkeit. Derzeit haben öffentlich zugängliche Modelle Schwierigkeiten, Produkte, Logos, ikonische Markenelemente oder Schriftarten pixelgenau zu generieren und menschliche Merkmale korrekt darzustellen - selbst grundlegende und vermeintlich einfache Dinge wie die richtige Anzahl von Fingern oder Zähnen. Marketingfachleute müssen deshalb im Gleichgewicht bleiben: zwischen dem Einsatz von KI-Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und dem Verständnis ihrer Grenzen, um die Effizienz und Qualität der Ergebnisse bei der Erstellung von Inhalten zu optimieren.
Dieser Wandel läutet eine Revolution bei der Erstellung von Inhalten ein, da dank der weit verbreiteten Verfügbarkeit von KI-Tools jeder jederzeit und überall mühelos Inhalte erstellen kann.
"Es wird steile Lernkurven geben, und manchmal wird es anstrengend sein. Aber Kunden und Arbeitgeber werden diese Expertise zunehmend nachfragen, und das ist auch eine große Chance, sich mit diesem frischen Know-how zu positionieren. Große Karrieren sind möglich!“
Peter Krause
CEO und Co-Founder von aimpower
2. Kennzeichnung von KI-gestützten Inhalten für das Vertrauen der Konsumenten
Über die kreative Arbeit hinaus besteht im Markt noch große Unsicherheit darüber, ob die von GenAI generierten Inhalte rechtlich geschützt werden können, z.B. als Marke. Die großen Bilddatenbanken (Shutterstock, Getty & Co.) haben kürzlich neue Geschäftsmodelle mit ihren Urhebern vereinbart, die diese kommerziell beteiligen, wenn ihre Bilder potenziell als Trainingsmaterial für generative Modelle verwendet werden. Für ihre Kunden bedeutet dies eine große Erleichterung und Rechtssicherheit. Internationale Gesetze zur Regulierung der KI sind im Entstehen, die meisten Länder bereiten sie vor, und sie werden erhebliche Auswirkungen darauf haben, wie KI genutzt werden kann und darf. Die Klage der New York Times gegen OpenAI und Microsoft gibt einen Vorgeschmack auf die juristischen Auseinandersetzungen der kommenden Jahre. Und natürlich wird auch der Datenschutz eine Schlüsselrolle spielen. Dies zeigt sich bereits in Italien, wo die Datenschutzbehörde mögliche Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen durch ChatGPT untersucht.
Die rasante Entwicklung der KI macht es schwierig, Schritt zu halten, und lässt befürchten, dass die derzeit weltweit diskutierten Regelungen bald überholt sein könnten. Dennoch ist es wichtig, eine solide Grundlage für das Vertrauen der Verbraucher zu schaffen. Die Kennzeichnung von KI-gestützten Inhalten wird für die Transparenz in der sich entwickelnden KI-gestützten Marketinglandschaft und noch mehr im Journalismus und in der Politik von entscheidender Bedeutung sein. Und weil wir tun wollen, was wir predigen: Auch dieser Artikel ist mit KI-Unterstützung entstanden.
3. Besser zusammen: Generative KI braucht prädiktive KI
Ein kürzlich veröffentlichter Bericht des Capgemini Research Institute zeigt, dass die Mehrheit der Marketer (62%) GenAI als ein Werkzeug betrachtet, um die menschliche Kreativität zu verbessern, indem Qualitäten wie Intuition, Emotion und Kontextverständnis gestärkt werden. Unternehmen, die in diese Technologie investieren, geben einen beträchtlichen Teil (62%) ihres Marketingtechnologie-Budgets dafür aus und identifizieren GenAI als einen wesentlichen Treiber für Kreativität und Innovation im Marketing.
Die Fähigkeiten von KI gehen jedoch weit über die offensichtlichsten Vorteile von GenAI zur schnellen Generierung von Inhalten, Texten und visuellen Elementen hinaus. KI war schon immer gleichbedeutend mit prädiktiver Analyse, Klassifizierung und Mustererkennung. Und der größte Wert jenseits des aktuellen Hypes um GenAI liegt in der Fähigkeit, große Datenmengen schnell zu analysieren, Muster und Trends zu erkennen und daraus beispielsweise Marketingstrategien abzuleiten. Ist das nicht der Traum eines jeden Marketers? Vorhersagen, wie gut kreative Assets funktionieren, wie ein Konsument Werbung wahrnimmt oder wie die neue Verpackung im Regal auffällt?
Während GenAI bereits in aller Munde ist, sind Predictive AIund ihr Potenzial im Marketing weniger bekannt. Dennoch ist der Markt durch eine wachsende Zahl von Anbietern gekennzeichnet, die sich auf unterschiedliche Aspekte wie Predictive Eye-Tracking, Image Persuasion Analysis, Ad Visitor Detection, Text Content Analysis oder die Vorhersage von Klickraten in Social Media spezialisieren. Die Landschaft beschränkt sich jedoch nicht auf diese Nischenangebote. Es entstehen auch ganzheitliche Lösungen, die alle relevanten Marketing-Touchpoints adressieren.
"GenAI wird den Endverbrauchermarkt durchdringen. Sie wird sich 2024 zunehmend über fertige Anwendungen verbreiten. Zugangsbarrieren, die 2023 durch ein Mindestmaß an technischem Verständnis zur Erstellung von Apps gekennzeichnet waren, werden durch App-Store-basierte und nutzerfreundliche Angebote gesenkt. Drei Anwendungsbereiche werden als Treiber für die App-Entwicklung hervorgehoben: GenAI-Apps zur Optimierung von Arbeitsabläufen, unterhaltungs-/kreativitätsbezogene Anwendungen und Benutzeranwendungen im E-Commerce".
Dr. Tino Meitz
Executive Partner SCHRAMM | MEITZ & PARTNER
4. Neue Wege suchen – und finden!
In der Vergangenheit konzentrierte sich die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hauptsächlich auf die Optimierung von Keywords und den Aufbau von Links. Mit dem Aufkommen von sprachgesteuerten Assistenten wie Alexa, Siri und Google Assistant hat die Sprachsuche an Bedeutung gewonnen, was eine strategische Verschiebung der SEO-Praktiken erfordert. Es wird einen erheblichen Bedarf geben, Inhalte für diese Anwendungsfälle zu optimieren. Die gute Nachricht ist, dass SEO im Kern immer noch dasselbe ist: Die Interessen und Bedürfnisse von Kunden verstehen und relevante Inhalte erstellen, unabhängig davon, ob die Suchanfrage mündlich oder schriftlich erfolgt. Longtail-Keywords, featured Snippets, ein hervorragendes mobiles Nutzererlebnis (da die Sprachsuche hauptsächlich auf mobilen Geräten genutzt wird) oder einfach das Schreiben von Inhalten in einer natürlichen und sprechbaren Art und Weise (da die KI dem Nutzer das Ergebnis vorliest) werden Ihnen dabei helfen.
Darüber hinaus ermöglicht die KI-gestützte visuelle Suchtechnologie den Kunden, Produkte anhand von Bildern, anstatt von Keywords zu suchen, was den Suchprozess intuitiver und effizienter macht. Die Technologie ist nicht neu: 2018 wurden bereits 600 Millionen visuelle Suchanfragen pro Monat über Pinterest Lens durchgeführt und 2022 werden mehr als 8 Milliarden visuelle Suchanfragen pro Monat über Google Lens verzeichnet, Tendenz steigend. Dies bietet Marketern eine unglaubliche Chance, stärkere Marken aufzubauen, und das Einkaufserlebnis der Shopper zu verbessern. Und natürlich kann dieselbe Technologie, die hinter der visuellen Suche steckt, auch zu Ihrem Vorteil genutzt werden, um Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden, indem unautorisierte Verwendungen Ihrer Bilder und Produkte mit einer Rückwärtssuche identifiziert werden.
Nicht zuletzt werden Social-Media-Plattformen (wie beispielsweise TikTok) als Alternative zu klassischen Suchmaschinen immer relevanter. Die Präsenz über Ihre eigenen Kanäle oder die richtigen Influencer können darüber entscheiden, ob Sie und Ihr Produkt gefunden werden.
5. Menschen werden weiterhin gebraucht: KI als Assistent.
Der größte Vorteil ist, dass KI unsere Zeit von repetitiven Marketingaufgaben befreien kann, uns die Möglichkeit gibt, uns mehr auf Strategie und Kreativität zu konzentrieren und so zu unserem geschätzten Assistenten wird. Dennoch bleibt der Mensch als Ausgangspunkt und Richtliniengeber das Herzstück jeder praktischen KI-Anwendung. Unser Beitrag bleibt entscheidend, um KI-Prozesse zu initiieren und zu steuern, unabhängig davon, wie weit die KI entwickelt ist. Ohne den Menschen würde sie generische, ziellose Ergebnisse hervorbringen. Der kreative Funke und die strategische Vision geben die Richtung vor, in die sich die KI entwickeln soll.
Letztendlich sind es immer noch Menschen, die die von Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen kaufen, nutzen und konsumieren.
In einer sich schnell entwickelnden und von KI geprägten Marketinglandschaft ist es entscheidend, anpassungsfähig zu bleiben. Von der Demokratisierung der Erstellung von Inhalten bis hin zur Navigation durch rechtliche und ethische Erwägungen ist es wichtig, die wichtigsten KI-Trends zu verstehen. Trotz der KI-Fähigkeiten bleiben menschliche Kreativität und strategisches Verständnis unverzichtbar, um sinnvolle Verbindungen zu Verbrauchern aufzubauen und den Geschäftserfolg voranzutreiben.